Umbrella City Lines
Referenzprojekt
Dispositionssystem für das Fahrpersonal
Umbrella City Lines GmbH| Profahr
Die Umbrella City Lines GmbH (Umbrella) legt als einer der wichtigsten Partner von FlixBus in Europa jährlich über 25 Millionen Kilometer zurück. Als Tochterunternehmen der tschechischen Firmengruppe Umbrella Mobility SE hat Umbrella ihr Geschäft erweitert und bietet nun auch Dienstleistungen im Öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV), Schienenersatzverkehr (SEV) und Busersatzverkehr (BNV) an. Unter anderem betreibt Umbrella Buslinien für die Deutsche Bahn im Landkreis Görlitz, für die
Hamburger Hochbahn sowie für die Verkehrsbetriebe Hamburg-Holstein. Das Unternehmen koordiniert derzeit an 5 deutschen Standorten 214 Dienste, 98 Fahrzeuge und beschäftigt über 300 Fahrerinnen und Fahrer.
Die Aufgabe
Die Umbrella City Lines GmbH stand vor der Herausforderung, ihr Personaldispositionssystem zu erneuern, um mit dem schnellen Unternehmenswachstum Schritt zu halten. Die steigende Anzahl an Aufträgen und die zunehmende Komplexität der Strukturen machten eine optimierte
Langfristdienstplanung mit dem bestehenden System unmöglich. Es wurde daher eine neue Lösung gesucht, die es ermöglicht, verschiedene Standorte mit eigenen Betriebsvereinbarungen und Abrechnungsanforderungen zu steuern und flexibel auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Fahrerinnen und Fahrer einzugehen. Nach einem Markt-Screening entschied sich das Unternehmen für das Personaldispositionssystem PEAK.PROFAHR.
Die Lösung
Via VDV-Standardschnittstelle empfängt das System automatisiert sämtliche Umlauf- und Änderungsdaten und erstellt nach Abgleich der hinterlegten Schichtlage optimierte Dienstpläne. Dabei berücksichtigt es gesetzliche Regularien, Betriebsvereinbarungen und Tarifverträge und unterstützt die jeweils vom Auftraggeber vorgegebene Abrechnungsform.
Unverzichtbar ist für Umbrella auch die integrierte Betriebsinformations- und Kommunikationslösung. Über ein internetfähiges Endgerät, also z. B. ein Smartphone oder Tablet-PC, erhalten die Beschäftigten Zugriff auf die Dienstprogramme und melden sich zum Dienst an. Wo früher zum Telefon gegriffen oder Kurznachrichten unter hohem Zeitdruck hin und her geschrieben wurden, sehen die Disponenten heute sofort, wo jemand fehlt und schnell umdisponiert werden muss.
Beim Fahrdienst ist das neue System beliebt, weil jeder aus bis zu sieben standortspezifischen Schichtrhythmen wählen, unabhängig von Ort und Zeit Dienstpläne und Abrechnungsdaten einsehen und via der ebenfalls integrierten Diensttauschbörse Fahrten flexibel und nach transparenten Kriterien tauschen kann.
„Durch PROFAHR können wir flexibel auf die Wünsche unserer Angestellten eingehen und sind bei Änderungen aller Art schnell reaktionsfähig.“
Axel Meske, Leiter Betriebsplanung bei Umbrella City Lines
Verantwortungsbewusst auf Wachstumskurs
Mit PROFAHR und der integrierten, mobilen Kommunikationslösung ist Umbrella City Lines auch IT-seitig bestens gewappnet für den Wachstumskurs. Mit ihm erfüllt das Unternehmen sowohl alle gesetzlichen, betrieblichen und tariflichen Anforderungen der unterschiedlichen Auftraggeber als auch die Anforderungen seiner Angestellten an einen modernen, verantwortungsbewussten Arbeitgeber.
Die Vorteile
Flexible Erstellung von verbindlichen und langfristigen Fahrdienstplänen
Berücksichtigung von unterschiedlichen Betriebsvereinbarungen, Tarifverträgen und Abrechnungsformen
Mobiler Zugang zu Betriebsprogrammen für alle Mitarbeiter:innen
Mobiler Dienstantritt
Schnelle Reaktionsfähigkeit bei Änderungen aller Art
Entlastung der Disposition von Routineaufgaben
Wählbarkeit aus bis zu sieben Schichtrhythmen
Berücksichtigung von Mitarbeiterwünschen mit hohem Erfüllungsgrad
Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit
Signifikante Reduzierung von Fahrt- und Personalausfällen
Verringerung des Risikos für Mitarbeiterfluktuation
Erhöhung der Attraktivität als Arbeitgeber
Umbrella in Zahlen
*Stand 2024
Erbringt für unterschiedliche Auftraggeber Leistungen in den Bereichen ÖPNV, SEV und BNV
5 Standorte in Deutschland
Über 300 Fahrer:innen
214 Dienste
98 Busse
Eingesetzte Software
PEAK.PROFAHR
Personalplanung
Diensttauschbörse
MOK oder BIK
